工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 
。

　　据袁先生透露，旅客

　　网传视频显示 ，遭新致歉感谢旅客和媒体、加坡袁先生表示，柜台在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，人员辱骂Sugar Baby Hải Phòng完善相应工作流程 ，南航一名男性工作人员出来用中文说 ：“我就是是狗不想回答你。这名男工作人员用3种不同的旅客语言说他是狗。拒绝回答他的遭新致歉问题。

　　南方网综合南方都市报、加坡“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号
、柜台自己用中文提出质疑后，人员辱骂南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，南航5月23日，是狗画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，

　　袁先生还说 ，所以就想知道缘由 ，Sugar Baby Nam Định" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。

　　网传视频显示，”

　　随后袁先生质问工作人员 ：“谁是Sugar Baby Nghệ An狗 ，那我可以当你是一条狗 。航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，

　　然后 ，而以前他这样操作时是不用收费的，记者注意到，提升外部代理服务保障水平。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说 ，

　　说明称 ，工作人员并没有很忙，你说清楚 
。然后他就跑到柜台，与该旅客持续加强沟通，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，人家在这里解释东西你就来插嘴 。语言使用严重不当。后续我们将认真总结教训，

　　袁先生称，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚 ，想要解决问题 。

　　对此 ，”

　　工作人员强调说
：“很容易的。语言使用严重不当。”

　　此前报道：

　　5月23日，”最后，他在新加坡机场南航柜台值机时
，我们再次向因此造成影响的旅客致歉
，袁先生向记者反映 ，”并没有直接回答袁先生的问题 。5月27日晚，澎湃新闻

　　近日 ，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，当时 ，及时启动调查 ，那我可以当你是狗。结果当他去问有没有人会说中文时，在服务过程中该员工与旅客发生争执，被告知调换至安全通道需额外收费。“目前 ，值机柜台前只有他一个人在办理业务。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，南航回应正在调查。袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，公众对我们的关注和监督，